← Todos los módulos
🎧
Helpdesk
Soporte al cliente ordenado, con plazos y sin emails perdidos
Tus clientes entran en tu portal de soporte, buscan en las preguntas frecuentes y, si hace falta, abren un ticket. Tú lo ves en una bandeja con prioridad, responsable y semáforo de plazos (SLA), respondes desde la app y el cliente recibe el email con un enlace para contestar. Al resolverlo, valora la atención. Sin cuentas ni apps para el cliente.
9,99 €
al mes · sin permanencia
¿Qué incluye?
- Portal público de soporte con tu marca
- Base de conocimiento con sugerencias automáticas
- Tickets con prioridad, categoría, responsable y canal
- SLA de primera respuesta y resolución con semáforo
- Respuestas por email con enlace de contestación; notas internas
- Vinculación con el cliente del CRM
- Valoración de la atención al cerrar
Ideal para
- • Tiendas online y comercios con consultas de pedidos y devoluciones
- • Servicios técnicos, instaladores y talleres
- • Cualquier negocio que atiende consultas por email o teléfono
Otros módulos que combinan bien
Empieza hoy. Gratis.
Crea tu cuenta en dos minutos y ten tu TPV, tus ventas y tu contabilidad funcionando hoy mismo.